メール受信設定

(1) メール受信設定の方法

(1)-1 スマートフォンのアドレスをご使用のお客様

各キャリアの迷惑メール対策によりメールが受信されないケースが発生しております。

【 @kinenshashin.net 】ドメインからのメールを受信できるように受信ドメインの設定をお願いいたします。

お手持ちのキャリアの受信設定画面に進み、記載されている手順に従って、設定を行なってください。

※機種によっては、項目名が異なる場合もあります。

各携帯電話メールの受信許可設定の方法は以下の通りです。

docomo

docomoをご利用の場合【受信リストの設定】

［受信リスト設定］をクリックし［設定を利用する］を選択。

［登録済メールアドレス・ドメイン］の 下部にある［さらに追加する］をクリック。

メールアドレス入力欄に【 @kinenshashin.net 】を入力し、［確認する］をクリック。

※docomoの受信設定画面説明ページはこちらからアクセスできます。

au

auをご利用の場合【受信リストの設定】

「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスして[受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする]をクリック。

「受信リスト設定」で【 @kinenshashin.net 】を入力、一致範囲を「ドメイン一致」に選択し、[必ず受信]をクリック。

画面下の【受信リストの有効・無効】が「有効」になっていることを確認し、[変更する]をクリック。

受信リスト設定 変更確認画面で[OK]をクリック。

※auの受信設定画面説明ページはこちらからアクセスできます。

SoftBank

SoftBankをご利用の場合

S!メール（MMS）とEメール(i)両方での迷惑メール設定が可能です。

「MySoftBank」にアクセスし、［メール設定］をクリック。

［迷惑メール対策］のタブをクリック。

「許可するメールの登録」の［登録する（S!メール、Eメール(i)まとめて登録）］をクリック。

「受信許可するメールアドレス」欄に【 @kinenshashin.net 】を入力します。

「指定方法」は部分一致または、後方一致を選択します。

［次へ］をクリックし、［登録する］をクリック。

※SoftBankの受信設定画面説明ページはこちらからアクセスできます。

(1)-2 ヤフーメールなどのフリーメールをご使用のお客様

フリーメール（ヤフーメール・ホットメール・Gメール・MSN等）によっては、 迷惑メールもしくはゴミ箱のフォルダに入る場合があります。

特にヤフーメールを使用されている一部のお客様にはゴミ箱へ自動的に入ることが確認されています。

恐れ入りますが、迷惑メールフォルダおよびゴミ箱のフォルダもご確認ください。

各フリーメールの受信許可設定の方法は以下の通りです。

Yahoo!メール

Yahoo!メールをご利用の場合

Yahoo!メールにログイン後、画面右上の[設定・利用規約]をクリック。

［メールの設定］をクリック。

画面左のメニューの「フィルターと受信通知」より［通知］をクリック。

フィルターの追加画面にて、以下のように設定。

Fromが 【 @kinenshashin.net 】 [を含む]

移動先フォルダ: [受信箱]

［保存］をクリック。

※Yahoo！メールの受信設定画面説明ページはこちらからアクセスできます。

Hotmail

Hotmailをご利用の場合

Hotmailにサインイン後、画面右上の[オプション]→[詳細オプション]をクリック。

迷惑メールの[差出人セーフ リストと受信拒否リスト]→[差出人セーフ リスト]をクリック。

[許可する差出人またはドメイン]に 【 @kinenshashin.net 】 を入力しリストに追加。

Gmail

Gmailをご利用の場合

Gmailにログイン後、Gmailトップページ右上の「設定」をクリックします。

設定メニュー「フィルタ」をクリックします。

「新しいフィルタを作成」をクリックします。

フィルタの条件でFrom【@kinenshashin.net】を入力し、「次のステップ」ボタンをクリックします。

「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、「フィルタを作成」をクリックします。

(2) その他、受信ができないケース

(2)-1 メールアドレスのご確認

メールアドレスのご登録時に間違って記入してしまうケースがあります。メールアドレスが正しくない場合、メールをお届けすることができません。登録時には、メールアドレスに誤記がないか、ご確認をお願いいたします。

(2)-2 セキュリティーソフトなどによるもの

お客様がセキュリティーソフトなどをご使用の場合、セキュリティーソフトの中には、受注確認メールなどをスパムメール（迷惑メール）と判断し、受信拒否や削除してしまうものがあります。お手数ですが、お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。

(2)-3 サーバー上の受信ボックスの容量がいっぱいになっている

サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信し削除しないと、受信ボックスがいっぱいになります。受信ボックスが容量を超えると、新しいメールを受け付けないことがあります。

お心当たりのある方は、サーバーのメールを削除ください。

また、メールの削除ボタンを押しても、実はごみ箱に移動しているだけで、削除されず残っている場合がございます。ごみ箱の容量がいっぱいで受信できない場合もありますので、こちらも併せてご確認ください。

(2)-4 その他

プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。

メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認ください。